Hızlı, güvenli ve takip edilebilir teslimat
Sağlık ve kişisel bakım ürünlerinde aciliyet hissederiz; bu yüzden kargo akışımızı sade ve hızlı tutuyoruz. Hafta içi 13:00'a, cumartesi 11:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, 2000 TL üzeri tüm siparişlerde ise kargo bizden. Aşağıda sürecin tüm detaylarını bulabilirsiniz.
- 01
2000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo
Toplam 2000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo bizden. Sepet sayfasında ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını anlık olarak görebilir, sepetinizi keyifle tamamlayabilirsiniz.
- 02
Hafta İçi 13:00'a, Cumartesi 11:00'a Kadar Aynı Gün Kargo
Hafta içi saat 13:00'a, cumartesi saat 11:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün hazırlanıp kargoya teslim edilir. Bu saatlerden sonra verilen siparişler ertesi gün, cumartesi 11:00 sonrası ve pazar günü verilen siparişler ise pazartesi yola çıkar.
- 03
Anlaşmalı Kargo Firmaları
Aras Kargo, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat ve HepsiJet ile çalışıyoruz. Sipariş hazırlanırken bölgenize en hızlı ulaşacak firma otomatik atanır; siz hiçbir tercih yapmadan en uygun seçenekle yola çıkarsınız.
- 04
SMS + E-posta Takip
Sipariş hazırlandı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve teslim edildi adımlarının her birinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Kargo takip numaranızla siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo süreci hakkında
Kargo ve teslimat hakkında en çok merak edilen konuları aşağıda topladık.
-
Kargo ücretim ne kadar?
2000 TL ve üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde sabit bir kargo ücreti uygulanır; toplam tutar ödeme adımında şeffaflıkla gösterilir. Sepet sayfasında ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını anlık olarak takip edebilirsiniz.
-
Aynı gün kargo nasıl çalışıyor?
Hafta içi (Pazartesi-Cuma) saat 13:00'a, cumartesi saat 11:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün hazırlanıp kargoya teslim edilir. Bu saatlerden sonra verilen siparişler ertesi gün yola çıkar; cumartesi 11:00 sonrası ve pazar günü verilen siparişler pazartesi, resmi tatil günlerinde verilenler ise tatil sonrası ilk iş gününde kargoya verilir.
-
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
İstanbul içine ortalama 1 iş günü, diğer büyükşehirlere 1-2 iş günü, Anadolu'nun farklı bölgelerine 2-3 iş günü içinde teslim sağlanır. Kargo firmalarının yoğun dönemlerinde (kampanya günleri, bayram öncesi vb.) küçük gecikmeler yaşanabilir.
-
Kargo firmasını ben seçebilir miyim?
Sipariş hazırlanırken bölgenize en hızlı ulaşacak firma otomatik atanır; bu sayede en kısa teslim süresini garanti ederiz. Belirli bir kargo firması ile çalışmak isterseniz sipariş notuna ekleyebilir veya müşteri hizmetlerimizden talep edebilirsiniz.
-
Adres veya teslimat zamanı değiştirebilir miyim?
Sipariş henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimize WhatsApp veya telefonla ulaşıp adres güncellemesi talep edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra ilgili kargo firmasının çağrı merkezine kargo takip numaranızla başvurmanız gerekir.
Kargonuz nerede? Tek tıkla öğrenin.
Sipariş takip sayfamızdan kargo numaranızla anlık konum bilgisini görüntüleyebilir, üye girişiyle tüm siparişlerinizi tek ekranda takip edebilirsiniz.